Tại Pokersi, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng không phải là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi mà chúng tôi đặt lên hàng đầu từ ngày đầu thành lập. Tài liệu này giải thích rõ ràng, không vòng vo những gì chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi cần, và chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch được mã hoá bằng AES-256 – tiêu chuẩn được sử dụng bởi các ngân hàng và tổ chức tài chính lớn nhất thế giới.
Pokersi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, dù dưới bất kỳ hình thức nào.
Mọi người dùng đều có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Pokersi.
Tính năng 2FA giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Hỗ trợ xác thực qua SMS, email và ứng dụng xác thực.
Hệ thống phát hiện bất thường tự động hoạt động liên tục – lập tức cảnh báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí địa lý lạ.
Hệ thống Pokersi được kiểm tra bảo mật (pentest) bởi đơn vị độc lập mỗi quý và sau mỗi lần nâng cấp hạ tầng quan trọng.
Chính sách bảo mật này mô tả cách Pokersi Entertainment Ltd ("Pokersi", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng tại pokersi.app hoặc ứng dụng di động Pokersi.
Chúng tôi viết tài liệu này theo nguyên tắc rõ ràng và thực tế – không phải để đáp ứng yêu cầu pháp lý theo kiểu cho qua, mà để bạn thực sự hiểu dữ liệu của mình được xử lý như thế nào. Nếu có điều gì không rõ, đừng ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ Pokersi.
Pokersi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, cải thiện trải nghiệm và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Không có ngoại lệ.
Pokersi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và đúng quy định. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa chỉ vì có thể.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi xác minh tài khoản (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán đã dùng | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu sử dụng | Loại game chơi, thời gian, tần suất đăng nhập | Liên tục trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu vị trí | Quốc gia/vùng lãnh thổ (từ IP) | Tự động để tuân thủ địa lý |
Pokersi không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp – mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba đã được chứng nhận PCI DSS.
Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể. Pokersi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây:
Pokersi chỉ gửi thông báo khuyến mãi cho bạn nếu bạn đã bật tính năng này trong phần Cài đặt thông báo. Bạn có thể tắt bất cứ lúc nào – không ảnh hưởng đến tài khoản.
Dữ liệu người dùng Pokersi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đám mây bảo mật cao với các lớp bảo vệ vật lý và kỹ thuật số đầy đủ. Chúng tôi áp dụng nhiều cơ chế bảo vệ đồng thời để đảm bảo dữ liệu luôn an toàn:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, Pokersi cam kết thông báo đến những người bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Pokersi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi cần chia sẻ thông tin giới hạn với các đối tác để vận hành dịch vụ:
Tất cả các đối tác bên thứ ba đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với Pokersi và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã thoả thuận.
Pokersi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng cách.
Là người dùng Pokersi, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc:
Pokersi chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm | Yêu cầu kế toán và kiểm toán |
| Dữ liệu KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Quy định tài chính |
| Nhật ký hệ thống | 90 ngày | Điều tra sự cố bảo mật |
| Dữ liệu sử dụng | 2 năm | Cải thiện dịch vụ |
| Cookie | Tối đa 12 tháng | Tuỳ loại cookie |
Dịch vụ của Pokersi hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người chưa đủ tuổi.
Nếu Pokersi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khoá ngay lập tức, toàn bộ số dư được hoàn trả và dữ liệu liên quan bị xoá theo quy trình bảo vệ dữ liệu trẻ em.
Nếu bạn nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ Pokersi, vui lòng liên hệ ngay support@pokersi.app để chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ.
Pokersi có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ:
Quy định đầy đủ về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và hành vi bị cấm trên Pokersi.
Đọc điều khoảnCông cụ tự kiểm soát và tài nguyên hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh.
Tìm hiểu thêmGiải đáp nhanh các thắc mắc về bảo mật tài khoản, xác minh danh tính và giao dịch.
Xem FAQ
Biết rằng dữ liệu của mình được bảo vệ đúng cách, bạn có thể tập trung vào những điều quan trọng hơn – tận hưởng game yêu thích và những khoảnh khắc thắng lớn cùng Pokersi.